Retningslinjer for personvern
Sist oppdatert i november 2021.
77 Diamonds Limited (registrert på 05142579) ("vi", "våre", "vi", "77D") er forpliktet til å beskytte og respektere personvernet ditt.
Denne personvernerklæringen ("Personvernerklæringen") beskriver hvilke typer personopplysninger vi samler inn og bruker når du går inn på og besøker www.77diamonds.com ("Nettstedet") og hvordan vi kan bruke denne informasjonen.
1. Innledning
Disse retningslinjene dekker vår innsamling, behandling og bruk av personopplysninger når du bruker et av våre nettsteder.
Når du oppgir personopplysninger til oss, har vi juridiske forpliktelser overfor deg når det gjelder måten vi bruker disse opplysningene på. For å gjøre det enklere å lese, har vi delt disse retningslinjene inn i flere deler:
- Innledning
- Innledning
- Hva er personopplysninger og hva samler vi inn
- Hvordan og hvorfor bruker/deler vi opplysningene dine?
- Hvor lenge oppbevarer vi opplysningene dine
- Sikkerhet
- Dine rettigheter
- Kontaktinformasjon
- Informasjon om vår bruk av informasjonskapsler
Det er viktig at du leser disse retningslinjene sammen med eventuelle andre personvernerklæringer eller meldinger om rettferdig behandling som vi kan gi på nettstedet på eller rundt det tidspunktet vi samler inn eller behandler personopplysninger om deg (for eksempel meldinger om rettferdig behandling som vi kan vise deg når du registrerer deg for å motta e-postoppdateringer fra oss), slik at du er fullstendig klar over hvordan og hvorfor vi bruker disse opplysningene.
Disse retningslinjene supplerer andre merknader, inkludert nettstedets vilkår og betingelser og våre retningslinjer for informasjonskapsler, og er ikke ment å overstyre eller erstatte dem.
Ved å besøke eller på annen måte bruke nettstedet vårt, godtar du praksisen som er beskrevet i disse retningslinjene. Hvis du av en eller annen grunn ikke godtar vilkårene i disse retningslinjene, ber vi deg slutte å bruke nettstedet.
Vi forbeholder oss retten til å revidere eller endre disse retningslinjene når som helst for å gjenspeile endringer i vår virksomhet eller lovendringer. Hvis endringene er vesentlige, vil vi forsøke å informere brukerne av nettsidene om dette. Du er imidlertid selv ansvarlig for å sjekke disse retningslinjene før hver gang du bruker nettstedet - for enkelhets skyld er datoen for siste oppdatering angitt øverst i disse retningslinjene.
Vær oppmerksom på at nettstedet vårt ikke er rettet mot barn under 13 år (hvert "barn" sammen "barn"), og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du mener at vi har samlet inn personopplysninger om barnet ditt, kan du kontakte oss på [email protected] og be om at vi slutter å behandle opplysninger om barnet ditt.
2. Hva er personopplysninger og hva samler vi inn?
Med personopplysninger menes all informasjon om en enkeltperson som gjør det mulig å identifisere vedkommende. Det omfatter ikke opplysninger der identiteten er fjernet (anonyme opplysninger). Vi samler bare inn de personopplysningene fra deg som vi trenger for å kunne levere tjenestene.
Vi kan samle inn, bruke, lagre og overføre ulike typer personopplysninger om deg, som vi har gruppert nedenfor:
Kontaktinformasjon |
inkluderer fornavn, etternavn og e-postadresse. |
Andre identifikasjonsdata |
inkluderer brukernavn. |
Transaksjonsdata |
inkluderer opplysninger om betalinger til og fra deg og andre opplysninger om produkter du har kjøpt fra oss (inkludert opplysninger om eventuelle betalinger du har foretatt til oss). |
Tekniske data |
inkluderer IP-adresse, innloggingsdata, nettlesertype og -versjon, tidssoneinnstilling og plassering, typer og versjoner av nettlesertillegg, operativsystem og plattform og annen teknologi på enhetene du bruker for å få tilgang til dette nettstedet. |
Tilkoblingsdata (samlet inn via Google Analytics) |
inkluderer typen enhet du bruker (enhet), en unik enhetsidentifikator (for eksempel enhetens IMEI-nummer, MAC-adressen til enhetens trådløse nettverksgrensesnitt eller mobiltelefonnummeret som brukes av enheten), nettverksinformasjon, mobiloperativsystemet ditt, skjermtype og -oppløsning, typen nettleser du bruker og tidssoneinnstillingen. |
Stedsdata |
omfatter opplysninger om din bruk av tjenesten vår, inkludert, men ikke begrenset til, trafikkdata, statistikk over opplastet, nedlastet og sett innhold. Vi kan bruke posisjonsdata som sendes fra enheter. Du kan når som helst slå av denne funksjonaliteten ved å slå av innstillingene for stedstjenester i mobilapplikasjonen på enheten. Hvis du bruker disse lokasjonstjenestene, samtykker du til at vi og våre rettighetshavere kan overføre, samle inn, vedlikeholde, behandle og bruke dine lokasjonsdata og spørsmål for å levere og forbedre lokasjonsbaserte produkter og tjenester. Vi kan også bruke annen teknologi (f.eks. tidssone og IP-adresse) for å finne ut hvor du befinner deg. Noen av våre stedsbaserte tjenester krever dine personopplysninger for at funksjonen skal fungere. |
Data om bruk |
inkluderer informasjon om din bruk av tjenesten vår, inkludert den fullstendige URL-klikkstrømmen til, gjennom og fra nettstedet vårt (inkludert dato og klokkeslett), elementer du har sett på eller ord du har søkt etter, sidens responstid, nedlastingsfeil, lengden på besøket, interaksjonsinformasjon (f.eks. rulling, klikk og museklikk). |
Kommunikasjonsdata |
inkluderer e-poster, notater fra samtaler, opptak av telefonsamtaler og registreringer av nettprat. |
Vi samler også inn, bruker og deler aggregerte data som statistiske eller demografiske data til ethvert formål. Aggregerte data kan være utledet fra personopplysningene dine, men anses ikke som personopplysninger i henhold til loven, ettersom disse dataene ikke direkte eller indirekte avslører identiteten din. Vi kan for eksempel aggregere bruksdataene dine for å beregne prosentandelen brukere som har tilgang til en bestemt funksjon på nettstedet. Men hvis vi kombinerer eller kobler sammen aggregerte data med personopplysningene dine slik at de direkte eller indirekte kan identifisere deg, behandler vi de kombinerte dataene som personopplysninger som vil bli brukt i samsvar med denne personvernerklæringen.
Data vi samler inn fra deg når du bruker nettstedet
Frivillig levering av data
Når du frivillig oppgir personopplysningene dine til oss, for eksempel når du bruker nettstedet til å laste opp eller sende personopplysninger (ved å legge inn en bestilling av diamantsmykker, bruke vår live chat-tjeneste til å stille oss spørsmål om diamantproduktene våre, melde deg på nyhetsbrevet vårt, legge inn en kommentar på bloggen vår "77 World", delta i en nettbasert spørreundersøkelse, delta i konkurranser eller lignende aktiviteter der du frivillig oppgir opplysninger om deg selv), kontakte oss per post, telefon, e-post eller SMS, rapportere et problem med et nettsted, kan vi samle inn, lagre og bruke personopplysningene du oppgir til oss.
Automatisert innsamling av data
Vi kan også samle inn informasjon om deg når du besøker nettstedet ved hjelp av teknologier som informasjonskapsler. Følgende er eksempler på informasjon vi kan samle inn:
- informasjon om enheten, nettleseren eller operativsystemet ditt;
- IP-adressen din;
- informasjon om lenker du klikker på og sider du ser på på nettstedet vårt
- lengden på besøk på bestemte sider;
- emner du har sett på eller søkt etter;
- svartider for sider;
- registreringer av nedlastingsfeil og/eller ødelagte lenker;
- informasjon om interaksjon på siden (f.eks. detaljer om rulling, klikk og museklikk);
- Metoder som brukes for å bla bort fra siden; og
- den fullstendige Uniform Resource Locators (URL) klikkstrømmen til, gjennom og fra dette nettstedet (inkludert dato og klokkeslett).
Vi bruker opplysningene beskrevet ovenfor av flere ulike grunner. For det første bruker vi dem til å sikre at nettstedet fungerer som det skal, og at du får fullt utbytte av det. For det andre bruker vi opplysningene til å overvåke nettrafikken og publikums deltakelse på nettstedet. Vi utfører begge disse aktivitetene fordi vi har en berettiget interesse i å gjøre det.
Tredjepartsressurser
Vi bruker også tjenester fra tredjeparter som hjelper oss med å samle inn ulike data om deg og måten du bruker nettstedet på, slik at vi bedre kan forstå interessene dine - både slik at vi kan tilby deg innhold som vi tror vil være av interesse for deg, og slik at vi kan sørge for at du får vist annonser fra tredjeparter som med større sannsynlighet vil være av interesse for deg.
Der vi bruker informasjonskapsler for å levere denne typen tjenester, vil levering av disse informasjonskapslene være underlagt ditt samtykke, og du vil få muligheten til å avvise disse informasjonskapslene før de leveres til datamaskinen din. Du kan også når som helst fjerne informasjonskapsler fra datamaskinen din.
Du finner mer informasjon om informasjonskapslene vi bruker på nettstedet, hva disse informasjonskapslene gjør og personvernerklæringene til tredjepartene som leverer dem (der det er relevant) i våre retningslinjer for informasjonskapsler.
Vær oppmerksom på at selv om du har mulighet til å samtykke til spesifikke individuelle informasjonskapsler, er vi, med mindre det er spesifikt angitt i våre retningslinjer for informasjonskapsler, avhengige av våre legitime interesser som vår betingelse for å behandle personopplysningene dine på det grunnlaget som er angitt i dette avsnittet (spesielt at vi har en legitim interesse i å optimalisere nettstedets innhold og sikre at du får relevant kommersiell kommunikasjon når du bruker det).
Nedenfor har vi i tabellform beskrevet alle måtene vi planlegger å bruke personopplysningene dine på, og hvilke rettslige grunnlag vi støtter oss på for å gjøre dette. Vi har også angitt hva som er våre berettigede interesser der det er relevant.
Formål/aktivitet |
Type data |
Lovlig grunnlag for behandling |
For å registrere deg som ny bruker og vedlikeholde kontoen din.
|
-
Kontakt
-
Annen identifikator
|
Oppfyllelse av en kontrakt med deg |
For å behandle og levere bestillingen din, inkludert:
-
Administrere informasjon om betalinger, gebyrer og avgifter
-
Innkreve og inndrive penger vi skylder.
|
-
Kontakt
-
Transaksjon
-
Kommunikasjon
|
-
Oppfyllelse av en kontrakt med deg
-
Nødvendig for våre legitime interesser (for å inndrive gjeld til oss).
|
For å administrere vårt forhold til deg, noe som kan omfatte å varsle deg om endringer i våre arbeidsvilkår eller relevante oppdateringer.
|
-
Kontakt
-
Annen identifikator
-
Kommunikasjon
|
-
Oppfyllelse av en kontrakt med deg
-
Nødvendig for våre legitime interesser (for å holde registrene våre oppdatert og for å undersøke hvordan brukerne bruker produktene våre).
|
Administrere og beskytte vår virksomhet og dette nettstedet (inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, systemvedlikehold, support, rapportering og hosting av data).
|
-
Identitet
-
Kontakt
-
Teknisk
-
Tilkobling
|
-
Nødvendig for våre legitime interesser (for å drive virksomheten vår, levere administrasjons- og IT-tjenester, nettverkssikkerhet, for å forhindre svindel og i forbindelse med en omorganisering av virksomheten eller en konsernomstrukturering).
|
For å levere relevant nettstedsinnhold og markedsføringsmeldinger til deg.
|
-
Kontakt
-
Annen identifikator
-
Bruk
-
Kommunikasjon
-
Teknisk
|
Nødvendig for våre legitime interesser (for å studere hvordan kundene bruker produktene våre, for å utvikle dem, for å utvide virksomheten vår og for å informere om markedsføringsstrategien vår).
|
For å bruke dataanalyse til å forbedre nettstedet, produktene/tjenestene, markedsføringen, kunderelasjonene og kundeopplevelsene våre.
|
-
Teknisk
-
Bruk
-
Beliggenhet
-
Tilkobling
|
Nødvendig for våre legitime interesser (for å definere kundetyper for våre produkter, for å holde nettstedet vårt oppdatert og relevant, for å utvikle virksomheten vår og for å informere vår markedsføringsstrategi).
|
Deling av informasjon
Avhengig av hvordan og hvorfor du gir oss personopplysningene dine, kan vi dele dem på følgende måter:
-
vi kan dele personopplysningene dine med ethvert medlem av vår selskapsgruppe, det vil si våre datterselskaper, vårt øverste holdingselskap og dets datterselskaper, som definert i paragraf 1159 i UK Companies Act 2006;
-
med utvalgte tredjeparter som vi bruker som underleverandører for å levere ulike tjenester og/eller aspekter av nettstedets funksjonalitet, for eksempel der tredjeparts plugins leverer funksjonalitet som oppslagstavler eller bildevertstjenester (se "Tjenesteleverandører" nedenfor); og
-
med analyse- og søkemotorleverandører som hjelper oss med å forbedre og optimalisere dette nettstedet som beskrevet ovenfor.
Vi vil ikke dele opplysningene dine med tredjeparter for at tredjeparten skal kunne sende direkte markedsføringskommunikasjon til deg, med mindre det gjelder en spesifikk aktivitet som vi gjennomfører med en tredjepart (f.eks. en konkurranse der en tredjepart gir premien) og du har gitt ditt samtykke til denne bruken. En slik aktivitet kan ha egne vilkår og betingelser for hvordan opplysningene dine kan brukes, og du vil bli informert om disse på det aktuelle tidspunktet.
Vi kan også utlevere personopplysningene dine til tredjeparter i følgende tilfeller:
-
hvis vi skulle selge eller kjøpe en virksomhet eller eiendeler, i hvilket tilfelle vi kan utlevere personopplysningene dine til den potensielle selgeren eller kjøperen av en slik virksomhet eller eiendeler som en del av salget;
-
hvis 77D eller en vesentlig del av eiendelene blir kjøpt opp av en tredjepart, og i så fall vil personopplysningene vi har om kundene våre være en av de overførte eiendelene;
-
hvis vi er forpliktet til å utlevere eller dele personopplysningene dine for å overholde en rettslig forpliktelse, eller hvis vi blir bedt om å gi opplysningene dine til en lovlig myndighet for å bidra til etterforskning av kriminalitet eller uorden, og/eller
-
for å håndheve eller anvende nettstedets bruksvilkår eller vilkår og betingelser, eller for å beskytte rettighetene, eiendommen eller sikkerheten til selskapet vårt, kundene våre eller andre. Dette inkluderer utveksling av informasjon med andre selskaper og organisasjoner for å beskytte mot svindel og redusere kredittrisiko.
Tjenesteleverandører
Tjenesteleverandørene våre leverer en rekke administrative, statistiske og tekniske tjenester til oss. Vi gir bare tjenesteleverandørene det minimum av personopplysninger de trenger for å utføre de tjenestene vi ber om, og vi krever at de beskytter denne informasjonen og ikke bruker den til andre formål. Vi tar disse relasjonene på alvor og forplikter alle våre databehandlere til å signere kontrakter med oss som tydelig beskriver deres forpliktelse til å respektere individuelle rettigheter og deres forpliktelse til å hjelpe oss med å hjelpe deg med å utøve dine rettigheter som registrert. Følgende er en liste over våre viktigste tjenesteleverandører på datoen for denne erklæringen. De kan bli endret:
- World Pay Merchant (kredittkortbehandler)
- Bestill tid
- Ometria
- Mailchimp
- TheChatShop
- Zendesk
Lenker til tredjeparts nettsteder
Når vi oppgir lenker til tredjeparts nettsteder som ikke er tilknyttet www.77diamonds.com, er slike nettsteder utenfor vår kontroll og omfattes ikke av disse retningslinjene. Hvis du går inn på tredjeparts nettsteder ved hjelp av lenkene, kan operatørene av disse nettstedene samle inn informasjon fra deg som kan brukes av dem, i samsvar med deres egne retningslinjer for personvern. Vennligst sjekk disse retningslinjene før du sender inn personopplysninger til disse nettstedene.
Avhengig av hvordan og hvorfor du gir oss personopplysningene dine, kan vi dele og lagre dem på følgende måter:
Når du kjøper varer fra nettstedet vårt, vil vi oppbevare dokumentasjon om transaksjonen for å sikre at vi er i stand til å gjøre rede for den handelen vi har gjort, og for å sikre at vi kan gå tilbake til denne dokumentasjonen hvis du noen gang skulle kontakte oss om varen din i fremtiden. På grunn av arten av varene vi selger, og kvalitetsgarantiene vi gir for dem, kan du forvente at vi oppbevarer disse dokumentene i opptil sju år.
Når du registrerer deg for å motta e-postmarkedsføring fra oss, beholder vi e-postadressen din inntil du velger å ikke lenger motta e-post fra oss.
I noen tilfeller kan du be oss om å slette opplysningene dine: se "Dine rettigheter" nedenfor for mer informasjon.
Under visse omstendigheter kan vi anonymisere personopplysningene dine (slik at de ikke lenger kan knyttes til deg) for forsknings- eller statistikkformål, og i så fall kan vi bruke disse opplysningene på ubestemt tid uten å varsle deg.
5. Sikkerhet
77D tar beskyttelsen av opplysningene dine svært alvorlig. Vi bruker kryptering (SSL) for å beskytte personopplysningene dine når det er hensiktsmessig, og all informasjon som sendes til oss, lagres på sikre servere når vi mottar den.
77D kan lagre personopplysningene dine på sikre servere enten i våre lokaler eller i sikre datasentre hos tredjeparter.
Mange av våre eksterne tredjeparter er basert utenfor Storbritannia, slik at deres behandling av personopplysningene dine vil innebære en overføring av data utenfor Storbritannia.
Når vi overfører personopplysningene dine ut av Storbritannia, sørger vi for at de gis en tilsvarende grad av beskyttelse ved å sikre at minst én av følgende sikkerhetstiltak iverksettes
- Vi overfører bare personopplysningene dine til land som er vurdert til å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå for personopplysninger.
- Når vi bruker visse tjenesteleverandører, kan vi bruke spesifikke kontrakter som er godkjent for bruk i Storbritannia, og som gir personopplysninger samme beskyttelse som i Storbritannia.
Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan personopplysningene dine overføres, kan du kontakte [email protected].
Hvis vi noen gang gir deg (eller hvis du har valgt) et passord som gir deg tilgang til visse deler av dette nettstedet, er du ansvarlig for å holde dette passordet konfidensielt. Vi ber deg om ikke å dele passordet med andre.
6. Dine rettigheter
Som registrert har du en rekke rettigheter i forhold til personopplysningene dine. Nedenfor har vi beskrevet de ulike rettighetene du har, og hvordan du kan utøve dem.
Rett til innsyn
Du kan når som helst be om innsyn i personopplysningene vi har om deg (du har kanskje hørt om denne retten som en "subject access request").
Vær oppmerksom på at denne retten gir deg rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, slik at du kan kontrollere at de er korrekte og at vi behandler personopplysningene på lovlig vis. Du har ikke rett til å be om personopplysninger om andre personer eller til å be om spesifikke dokumenter fra oss som ikke er knyttet til personopplysningene dine.
Du kan når som helst utøve denne retten ved å skrive til oss ved å bruke kontaktinformasjonen som er angitt her og fortelle oss at du ber om innsyn. Du trenger ikke å fylle ut et spesifikt skjema for å sende inn en slik forespørsel.
Din rett til retting og sletting
Du kan når som helst be oss om å korrigere personopplysninger om deg som du mener er feilaktige eller unøyaktige. Du kan også be oss om å slette personopplysninger hvis du mener at vi ikke trenger å fortsette å oppbevare dem (du har kanskje hørt om denne retten beskrevet som "retten til å bli glemt").
Vær oppmerksom på at vi kan be deg om å verifisere nye opplysninger du gir oss, og at vi kan iverksette egne tiltak for å kontrollere at de nye opplysningene du har gitt oss, er korrekte. Vi er heller ikke alltid forpliktet til å slette personopplysninger når du ber oss om det. Hvis vi av en eller annen grunn mener at vi har en god juridisk grunn til å fortsette å behandle personopplysninger som du ber oss om å slette, vil vi fortelle deg hva denne grunnen er når vi svarer på forespørselen din.
Du kan når som helst utøve denne retten ved å skrive til oss ved hjelp av kontaktopplysningene som er angitt her og fortelle oss at du ber om at personopplysningene dine blir rettet eller slettet, og på hvilket grunnlag du ber om det. Hvis du vil at vi skal erstatte uriktige opplysninger med nye opplysninger, må du fortelle oss hva de nye opplysningene er. Du trenger ikke å fylle ut et spesifikt skjema for å komme med denne typen forespørsler.
Din rett til å begrense behandlingen
Hvis vi behandler personopplysningene dine på grunnlag av en berettiget interesse (se avsnittene i disse retningslinjene som forklarer hvordan og hvorfor vi bruker informasjonen din), har du rett til å be oss om å slutte å behandle dem på denne måten hvis du mener at vår fortsatte behandling påvirker dine grunnleggende rettigheter og friheter, eller hvis du mener at disse berettigede interessene ikke er gyldige.
77D kan behandle opplysningene dine på grunnlag av en berettiget interesse på følgende måter:
- Optimaliser innholdet på nettstedet;
- for å spore hvilke produkter og tjenester som er populære;
- for å overvåke sikkerheten på nettstedet vårt;
- forebygging og avdekking av svindel;
- for å sende deg tjenesterelaterte meldinger, f.eks. kan vi sende deg en melding hvis tjenesten vår er midlertidig suspendert på grunn av vedlikehold;
- å varsle deg om endringer i denne personvernerklæringen;
- hvis det foreligger en kontraktsmessig forpliktelse til å gi en korrespondent personopplysningene dine.
Du kan også be oss om å slutte å behandle personopplysningene dine (a) hvis du bestrider riktigheten av personopplysningene og vil at vi skal verifisere at de er korrekte; (b) hvis det er fastslått at vår bruk av opplysningene er ulovlig, men du ikke vil at vi skal slette dem; (c) hvis vi ikke lenger trenger å behandle personopplysningene dine (og ellers ville kastet dem), men du ønsker at vi fortsetter å lagre dem for at du skal kunne fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare rettskrav.
Vær oppmerksom på at hvis vi av en eller annen grunn mener at vi har en god juridisk grunn til å fortsette å behandle personopplysninger som du ber oss om å slutte å behandle, vil vi fortelle deg hva denne grunnen er, enten når vi først svarer på forespørselen din eller etter at vi har hatt mulighet til å vurdere og undersøke den.
Du kan når som helst utøve denne retten ved å skrive til oss ved å bruke kontaktinformasjonen som er angitt her og fortelle oss at du ber oss om å slutte å behandle det relevante aspektet av personopplysningene dine, og beskrive hvilke av de ovennevnte vilkårene du mener er relevante for denne forespørselen. Du trenger ikke å fylle ut et spesifikt skjema for å sende inn en slik forespørsel.
Din rett til portabilitet
Hvis du ønsker å overføre visse personopplysninger som vi har om deg, og som behandles automatisk, til en tredjepart, kan du skrive til oss og be oss om å levere dem til deg i et vanlig maskinlesbart format.
På grunn av den typen arbeid vi utfører og de systemene vi bruker, ser vi ikke for oss at denne rettigheten vil være særlig relevant for de fleste vi har kontakt med. Men hvis du ønsker å overføre opplysningene dine fra oss til en tredjepart, tar vi gjerne hensyn til slike forespørsler.
Din rett til å slutte å motta kommunikasjon
Når vi sender deg markedsføringshenvendelser via e-post (eller andre regulerte elektroniske meldinger), har du rett til å melde deg av når som helst. Du kan gjøre dette ved å bruke avmeldingslenken som vises i bunnteksten i hver melding (eller tilsvarende mekanisme i disse meldingene).
Alternativt, hvis du av en eller annen grunn ikke kan bruke disse lenkene, eller hvis du foretrekker å kontakte oss direkte, kan du avslutte abonnementet ved å skrive til oss på [email protected] og fortelle oss hvilken kommunikasjon du ønsker at vi skal slutte å sende deg.
Din rett til å motsette deg automatisert beslutningstaking og profilering
Du har rett til å bli informert om eksistensen av automatiserte avgjørelser og profilering av personopplysningene dine, og der det er relevant, få meningsfull informasjon om logikken som er involvert, samt betydningen og de forventede konsekvensene av slik behandling som påvirker deg.
Utøve rettighetene dine
Når du skriver til oss og ber om å få utøve rettighetene dine, har vi rett til å be deg om å bevise at du er den du utgir deg for å være. Vi kan be deg om å fremlegge kopier av relevante ID-dokumenter for å bekrefte identiteten din.
Det vil gjøre det lettere for oss å behandle forespørselen din hvis du tydelig angir hvilken rettighet du ønsker å utøve og, der det er relevant, hvorfor du utøver den. Jo tydeligere og mer spesifikk du er, desto raskere og mer effektivt kan vi behandle forespørselen din. Hvis du ikke gir oss tilstrekkelig informasjon, kan vi utsette behandlingen av forespørselen din til du har gitt oss ytterligere informasjon (og i så fall vil vi informere deg om dette).
Vanligvis ingen avgift
Du trenger ikke å betale et gebyr for å få tilgang til personopplysningene dine (eller for å utøve noen av de andre rettighetene).
Frist for å svare
Vi prøver å svare på alle legitime forespørsler innen én måned. Av og til kan det ta lengre tid enn en måned hvis forespørselen din er spesielt komplisert eller du har sendt inn flere forespørsler. I slike tilfeller vil vi varsle deg og holde deg oppdatert.
Du har når som helst rett til å sende inn en klage til Information Commissioner's Office (ICO), den britiske tilsynsmyndigheten for personvern (www.ico.org.uk).
Vi setter imidlertid pris på muligheten til å diskutere dette med deg først.
Hvis du har spørsmål om disse retningslinjene, hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine som er beskrevet ovenfor, eller hvis du mener at retningslinjene ikke er blitt fulgt, kan du kontakte oss på følgende e-postadresse:
77 Diamonds Ltd
2nd floor
3 Hanover Square
London, W1S 1HD
United Kingdom
Du kan også sende oss en e-post på [email protected].
a. Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å skille deg fra andre brukere av nettstedet vårt. Dette hjelper oss med å gi deg en god opplevelse når du surfer på nettstedet vårt, og gjør det også mulig for oss å forbedre nettstedet vårt. Ved å fortsette å surfe på nettstedet vårt, godtar du vår bruk av informasjonskapsler.
Du kan stille inn nettleseren din til å avvise alle eller noen informasjonskapsler, eller til å varsle deg når nettsteder setter eller åpner informasjonskapsler. Hvis du deaktiverer eller avviser informasjonskapsler, må du være oppmerksom på at du kan få en dårligere brukeropplevelse.
Se våre retningslinjer for informasjonskapsler for mer informasjon om bruken av informasjonskapsler på nettstedet vårt.
b. En informasjonskapsel er en liten fil med bokstaver og tall som vi lagrer i nettleseren din eller på harddisken på enheten din hvis du godtar det. Informasjonskapsler inneholder informasjon som overføres til enhetens harddisk.
c. Vi bruker følgende informasjonskapsler:
c. 1. Strengt nødvendige informasjonskapsler. Dette er informasjonskapsler som er nødvendige for driften av nettstedet vårt. De omfatter for eksempel informasjonskapsler som gjør det mulig for deg å logge inn på sikre områder på nettstedet vårt, bruke en handlekurv eller benytte deg av e-faktureringstjenester.
c. 2. Analytiske informasjonskapsler. De gjør det mulig for oss å gjenkjenne og telle antall besøkende og se hvordan de besøkende beveger seg rundt på nettstedet vårt når de bruker det. Dette hjelper oss med å forbedre måten nettstedet vårt fungerer på, for eksempel ved å sikre at brukerne enkelt finner det de leter etter.
c. 3. Funksjonalitetskapsler. Disse brukes til å gjenkjenne deg når du kommer tilbake til nettstedet vårt. Dette gjør det mulig for oss å tilpasse innholdet vårt til deg, hilse på deg med navn og huske preferansene dine (for eksempel valg av språk eller region).
c. 4. Målrettede informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene registrerer besøket ditt på nettstedet vårt, hvilke sider du har besøkt og hvilke lenker du har fulgt. Vi bruker denne informasjonen til å gjøre nettstedet vårt og reklamen som vises på det, mer relevant for dine interesser. Vi kan også dele denne informasjonen med tredjeparter for dette formålet.
d. Du finner mer informasjon om de enkelte informasjonskapslene vi bruker og formålene vi bruker dem til i tabellen nedenfor:
Strengt nødvendige informasjonskapsler
Navn på informasjonskapsel |
Formål med informasjonskapsel og innsamlet informasjon |
Varighet av informasjonskapsler |
ASP.NET_SessionId |
Informasjonskapsel som ASP.NET bruker til å lagre en unik identifikator for hver brukerøkt. |
Sesjon |
amazon-pay-abtesting-new-widgets |
Brukes til å sjekke ut med Amazon Payment |
Sesjon |
Informasjonskapsler for analyse/ytelse
Navn på informasjonskapsel |
Formål med informasjonskapsel og innsamlet informasjon |
Varighet av informasjonskapsler |
ometria |
Brukes av Ometria til å spore bruken av nettstedet |
1 år |
sc.ASP.NET_SESSIONID |
Brukes av SessionCam-plugin for å samle inn og spore brukerinteraksjoner. |
Sesjon |
sc.Status |
Brukes av SessionCam-plugin for å samle inn og spore brukerinteraksjoner. |
Sesjon |
__utma |
Brukes til å skille mellom brukere og økter. Informasjonskapselen opprettes når javascript-biblioteket kjøres og det ikke finnes noen eksisterende __utma-informasjonskapsel. Informasjonskapselen oppdateres hver gang data sendes til Google Analytics. |
2 år |
__utmc |
Brukes av Google Analytics. Satt for interoperabilitet med urchin.js. Tidligere fungerte denne informasjonskapselen sammen med __utmb-informasjonskapselen for å avgjøre om brukeren var i en ny økt/besøk. |
Sesjon |
__utmz |
Lagrer trafikkilden eller kampanjen som forklarer hvordan brukeren nådde nettstedet vårt. Informasjonskapselen opprettes når javascript-biblioteket kjøres og oppdateres hver gang data sendes til Google Analytics. |
6 måneder |
_dc_gtm_UA- |
Brukes av Google Analytics for å begrense forespørselsfrekvensen. |
1 minutt |
_ga |
Brukes av Google Analytics for å skille mellom brukere. |
2 år |
_gali |
Brukes av Google Analytics for å finne ut hvilke lenker på en side som blir klikket på. |
30 minutter |
_gid |
Brukes av Google Analytics for å skille mellom brukere. |
1 dag |
_uetsid |
Denne informasjonskapselen er en analysetjeneste som kobler sammen data fra Bing-annonseringsnettverket med handlinger som utføres på nettstedet. Bing Ads Universal Event Tracking (UET) sporingsinformasjonskapsel. |
2 år |
ai_user |
Brukes av programvaren Microsoft Application Insights, som samler inn statisk informasjon om bruk og telemetri. Dette er en informasjonskapsel med en unik brukeridentifikator som gjør det mulig å telle antall brukere som bruker applikasjonen over tid. |
1 år |
optimizelyBuckets |
Brukes til å lage et rammeverk for A/B-testing. Registrerer hva den besøkende har sett for hvert eksperiment. Dette gjør det mulig for oss å levere en konsistent opplevelse ved påfølgende sideinnlastinger. |
10 år |
optimizelySegments |
Brukes til å lage et rammeverk for A/B-testing. Lagrer de besøkendes segmenter: nettleser, kampanje, mobil, kildetype og eventuelle egendefinerte dimensjoner du har konfigurert. |
10 år |
__lc.visitor_id. |
Brukes av chattetjenesten til å spore besøkene til den samme brukeren på nettet. |
3 år |
Informasjonskapsler for funksjonalitet
Navn på informasjonskapsel |
Formål med informasjonskapsel og innsamlet informasjon |
Varighet av informasjonskapsler |
77dyId |
Brukes av nettstedet vårt til å lagre brukerpreferanser. |
30 dager |
autoinvite_callback. |
Informasjonskapsel som trengs for å gjenkjenne en datamaskin når en bruker besøker nettstedet for å kunne gi support via chat. |
Sesjon |
lc_invitation_opened. |
Informasjonskapsel for å kontrollere chat-tjenesten. |
Sesjon |
lc_window_state. |
Informasjonskapsel for å kontrollere chat-tjenesten. |
Sesjon |
__zlcmid |
Lagrer Zopim Live Chat ID for å identifisere enheten under besøk. |
1 år |
trustedsite_session |
Brukes av McAfee SECURE til å overvåke nettstedet vårt. |
Sesjon |
e. Vær oppmerksom på at tredjeparter (inkludert for eksempel annonsenettverk og leverandører av eksterne tjenester som nettrafikkanalysetjenester) også kan bruke informasjonskapsler som vi ikke har kontroll over. Disse informasjonskapslene vil sannsynligvis være analytiske informasjonskapsler eller målrettede informasjonskapsler.
f. Du kan blokkere informasjonskapsler ved å aktivere innstillingen i nettleseren din som lar deg avvise alle eller noen informasjonskapsler. Alternativt kan du gå til www.allaboutcookies.org som gir generell informasjon om informasjonskapsler og hvordan du kan administrere informasjonskapsler på datamaskinen din. Vær oppmerksom på at hvis du bruker nettleserinnstillingene dine til å blokkere alle informasjonskapsler (inkludert viktige informasjonskapsler), kan det hende at du ikke får tilgang til hele eller deler av nettstedet vårt.